F.A.Q. ( Najczęściej Zadawane Pytania )

 
 
 

Gdzie umiejscowione są wasze serwery?


 

Nasze Serwey SIP umiejscowione są w Niemczech, natomiast media-serwery (serwery przekazujące głos) umiejscowione są w Polsce, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Nasz system wybiera media-serwery automatycznie na podstawie odległości od klienta aby zapewnić jak najmniejsze opóźnienia w przekazywanym głosie.

 
 

Czy wystawiacie faktury VAT?


 

Tak. Wystawiamy faktury EU VAT. Możliwe jest także wystawienie polskiej faktury przez jedną z firm współpracujących z nami w Polsce. Koszt naszych usług może być w tym przypadku nieznacznie większy.


 
 

Ile kosztują wasze centralki?


 

Centralki do 5 telefonów i 2 jednoczesnych rozmów są darmowe. W przypadku większych centralek, prosimy o kontakt.


 
 

Czy oferujecie numery telefoniczne?


 

Tak. Posiadamy własne pule numerów telefonicznych polskich jak i brytyjskich.

 
 

Czy mogę do was przenieść mój numer telefoniczny do mojego dotychczasowego operatora?

 
 

Tak. Jest możliwość przeniesienia do nas numeru telefonu.


 
 

Czy działają u was połączenia na telefony alarmowe?


 

W tej chwili nie. Usługa taka będzie wprowadzona w najbliższym czasie.


 
 

Czy wspieracie HD Voice?


 

HD Voice jest wspierany w VPBX.

 
 

Czy wspieracie połączenia video?


 

Połączenia video wspierane są w trybie pass-trough.

 

Obsługiwane kodeki to H264 i VP8.


 
 

Jakie kodeki audio udostępniacie?


 

Obecnie udostępniamy G.711, iLBC i G.722 (HD Voice)


 
 

Czy obsługujecie FAX?


 

Oferujemy usługę Fax2Mail. (*usługa może nie być dostępna na wszystkich numerach przychodzących


 
 

Czy obsługujecie szyfrowanie połączeń?


 

Tak. Szyfrowanie wspierane jest zarówno na poziomie sygnalizacji (TLS) jak i strumienia dzwięku (SRTP)


 
 

Jak szybki internet potrzebuję aby korzystać z waszych usług?


 

Aby zapewnić dobrą jakość przekazywanego głosu wystarczy 128kb/s pasma (w obie strony) dla jednej rozmowy. Wszelkie programy p2p używające znaczną ilość pasma (jak np Torrent), mogą pogorszyć jakość rozmowy.

 
 
 
 
 

Nowości w VPBX

9 mar

Płatności przelewy24

Miło jest nam poinformować, że od dzisiaj dostępne są płatności za pomocą systemu Przelewy24...

Więcej
1 kwi

Nowy Cennik VPBX.PL

Zapraszamy do zapoznania zię z nowym cennikiem VPBX. Oferujemy najniższe ceny
na rynku!

Więcej
21 mar

Promocja "5zł na testy"

Każdy nowy użytkownik forum vpbx oraz "Wirtualnych Centralek VPBX" otrzyma 5zł
na wykonywanie połączeń wychodząch

Więcej
PayPal Acceptance Mark     Przelewy24